En caso de requerir garantía de equipos LAUNCH o THINKCAR es importante que al momento de enviar el equipo se envíen los siguientes requisitos, de lo contrario al no cumplir con los datos, el equipo entrara a sistema de CAM como SERVICIO, el cual genera un costo.

 

Requisitos para garantía o servicio:

 

1. Copia de la nota de venta o factura del equipo.

 

2. Realizar las siguientes anotaciones en una hoja:

• Número de serie del equipo.

• Reseña breve de la falla que comenta el cliente.

• Datos de la persona que envía y se hace cargo del equipo para recibir información sobre el diagnóstico del equipo.

• Nombre

• Telefono o Celular

• Correo Electrónico de Empresa

• Dirección de Retorno

 

3. Lista de empaque y como se envía (Tableta, accesorios, conectores, cargadores, etc).